Lorsqu’une fuite d’eau survient dans votre logement, il faut toujours agir de manière correcte. Il est vrai que la situation nécessite une réaction urgente de votre part, mais vous devez savoir certaines informations concernant les responsabilités pour que vous puissiez éviter les malentendus ou les confusions. 

Dans cet article, nous vous aidons à mieux vous renseigner sur les  responsabilités et quels sont vos droits en tant que propriétaire. 

Eclairez-vous sur vos obligations et vos droits en cas de fuite d’eau.

Nul ne peut nier les impacts qu’une fuite risque d’engendrer chez vous si elle n’est pas traitée dans les meilleurs délais. Alors, dans un premier abord, vous devez toujours garder un œil attentif sur votre compteur d’eau. En cas de surconsommation, il faut entamer une  Recherche de fuite d’eau Athis-Mons dans le but de limiter le dégât. 

L’identification de l’origine de la fuite est une étape incontournable pour mieux cerner vos responsabilités. Suite à un diagnostic minutieux, votre artisan pourra employer des méthodes modernes pour déterminer l’origine de la fuite. Ainsi, si la fuite provient de votre maison, cela veut dire que vous devez assumer seuls, la gestion de la fuite. Par contre, en cas de fuite provenant d’un réseau public, c’est à votre compagnie d’eau d’intervenir pour gérer la fuite.  Comme la fuite peut se manifester entre le compteur et votre logement, la responsabilité dépend du contrat signé avec la compagnie des eaux. Par ailleurs, les obligations de la compagnie incluent essentiellement l’entretien du réseau public et l’accompagnement en cas de fuites imprévisibles.  Bien évidemment, la compagnie est responsable de la maintenance et du relevé du compteur. Autrement dit, si une fuite se déclenche sur le réseau public, la compagnie doit contacter ses abonnés et prendre les mesures nécessaires pour limiter les risques liés à une fuite majeure.   

Quid de vos obligations ? 

Tout comme votre compagnie d’eau, vous avez également des obligations à respecter. En tant que propriétaire de votre foyer, vous avez des responsabilités à assumer vous-même sans l’implication de la compagnie des eaux. De ce fait, vous devez prendre en charge l’entretien de votre maison et l’inspection de votre compteur et consommation d’eau. Par exemple, si vous détectez une  augmentation soudaine de votre facture, vous devez agir rapidement en sollicitant un artisan spécialisé en détection de fuite. Entre temps, il est de votre devoir de signaler rapidement toute anomalie à la compagnie des eaux. Si la fuite se situe après le compteur, c’est à vous de prendre en charge la recherche de fuite. En ce qui concerne vos droits, sachez que c’est votre plein de contacter la compagnie d’eau pour qu’elle puisse vous éclairer sur les démarches à suivre pour gérer la fuite. Pour finir, si la fuite concerne le réseau public, la compagnie des eaux doit agir dans les plus brefs délais pour vous aider à diagnostiquer la fuite. 

Tout compte fait, pour prévenir les fuites d’eau, l’idéal serait d’adopter des gestes préventifs, tels que le contrôle régulier de l’état de vos canalisations et robinets. Il est également recommandé d’installer un système de détection de fuite. Enfin, la meilleure solution pour bénéficier d’une indemnisation en cas de sinistre est de souscrire une assurance habitation qui couvre les dégâts des eaux. La gestion des fuites d’eau sans contrainte exige une collaboration entre le propriétaire et la compagnie des eaux. C’est pourquoi, il est important de connaître vos obligations et vos droits pour réagir efficacement. Il est toujours possible de compter sur le professionnalisme et le savoir-faire d’un artisan qualifié pour effectuer tous les travaux nécessaires pour rechercher, diagnostiquer et traiter la fuite bien comme il se doit.