La première impression, souvent cruciale, s’établit généralement lors du premier contact au sein d’une entreprise, soit à l’accueil. L’hôtesse d’accueil joue donc un rôle pivot dans la formation de cette image primordiale. Dans les lignes qui suivent, je vous détaillerai pourquoi et comment ce poste est stratégique dans la construction et le maintien de l’image […]